Comunicar leitura
Envie mensalmente a leitura do contador e evite estimativas na factura.
Serviços ao Cliente
Tudo o que precisa, num só lugar
Da factura ao pedido de nova ligação, reunimos os serviços essenciais para que resolva os seus assuntos com rapidez e clareza.
Área do Cliente
Serviços disponíveis
Facturas e pagamentos
Consulte facturas, histórico de consumo e formas de pagamento disponíveis.
Nova ligação
Peça a ligação do seu imóvel à rede pública de água.
Comunicar fuga ou avaria
Reporte roturas, falta de água ou anomalias no contador.
Reclamações
Apresente uma reclamação e acompanhe o seu tratamento.
Tarifário
Consulte as tarifas em vigor por tipo de cliente e escalão de consumo.
O acesso com utilizador e palavra-passe à Área do Cliente será disponibilizado na 3.ª fase de implantação do portal, com histórico de consumos, pagamentos e pedidos.
Serviços especiais
Soluções para necessidades específicas
Abastecimento por cisterna
- Pedido para zonas sem rede
- Apoio em situações excepcionais
- Condições e agendamento
Análises de água
- Pedido de análise laboratorial
- Parâmetros analisados
- Emissão de resultados
Serviços para empresas
- Grandes consumidores
- Contratos institucionais
- Apoio técnico dedicado
Perguntas frequentes